Todo lo que odias hacer.
Resuelto.
“Menami opera los once sistemas que la mayoría de los restaurantes intentan armar por su cuenta. Los que los dueños odian, los que sangran margen, los que nadie tiene tiempo de hacer.”
Agente Ops
“El empleado que opera todo tu negocio en línea desde tu hilo de mensajes.”
- Actualiza tu menú, horarios, precios y fotos en tu sitio, Google e Instagram con un solo toque.
- Redacta respuestas a reseñas, agenda y reagenda reservas, lanza promociones al segmento correcto.
- Vigila tus números y te avisa cuando algo necesita tu atención.
- Gestiona horarios de personal, alertas de inventario, recordatorios a proveedores y reportes diarios de operación.
- Escala cualquier cosa delicada con una vista previa clara antes de enviar.
Aprendes cinco dashboards, o simplemente no haces estas cosas. La mayoría de los dueños elige la segunda.
Le escribes. WhatsApp o SMS. Esa es toda la interfaz.
Creación de sitio web
“Un sitio que Menami construye en cinco minutos, en un dominio que es tuyo.”
- Responde 5 preguntas sobre tu restaurante: cocina, ubicación, voz, horarios, platos insignia.
- Menami genera un sitio de varias páginas con menú, pedidos, reservas, horarios, fotos y página sobre nosotros.
- Alojado en tu propio dominio (nosotros configuramos el DNS) o en un subdominio gratis turestaurante.getmenami.com.
- Responsive, rápido, optimizado para SEO desde el primer día. Hecho para visitantes humanos y agentes de IA.
- Editable desde el dashboard o por mensaje. "Agrega una sección sobre catering" funciona.
$800/mes con un consultor de sitios web, o seis semanas peleando con Squarespace tú mismo.
Configúralo por texto o dashboard. Actualizaciones diarias por mensaje.
SEO que nunca duerme
“Tu restaurante en la página 1, en las recomendaciones de IA, sin que tengas que pensarlo.”
- Monitorea tu posición frente a competidores de tu zona cada semana.
- Reescribe meta títulos, descripciones y datos estructurados según lo que realmente funciona.
- Crea páginas de aterrizaje por barrio y por tipo de cocina automáticamente.
- Optimiza para descubrimiento por agentes de IA (ChatGPT, Claude, Gemini), el canal emergente donde ya empieza el 23% de los comensales.
- Monitorea tu Perfil de Empresa en Google, responde preguntas, publica actualizaciones.
$800–$1,500/mes con un consultor de SEO, o un declive lento mientras tus competidores invierten en búsqueda.
Mayormente autónomo. Resumen semanal por mensaje los lunes en la mañana.
Pedidos directos + delivery
“Recibe pedidos en tu propio sitio. Quédate con el 93.5% de cada peso en vez del 70%.”
- Checkout con tu marca en tu sitio web, con Stripe, sin la marca de DoorDash.
- Pedidos por WhatsApp + SMS: los clientes piden por mensaje. Menami maneja la conversación.
- Integración con Uber Direct. Los repartidores se asignan automáticamente, el cliente ve tracking en vivo.
- Ruteo de pedidos a tu POS actual: Square, Toast, Parrot, Poster y 50+ más.
- Tracking de inventario y 86, ETAs en tiempo real, estado del pedido visible para ti y el cliente.
25–30% de comisión a DoorDash / Uber Eats / Rappi. Y nunca te dejan hablar con tus clientes.
Los pedidos llegan a tu POS automáticamente. Marca platos como 86 por mensaje.
Consultas de clientes (WhatsApp, IG)
“Cada DM, comentario y pregunta de WhatsApp: respondida, en tu voz, 24/7.”
- Conecta tus cuentas de Instagram y WhatsApp Business en dos clicks.
- Responde preguntas sobre horarios, menú, reservas, dietas, estacionamiento, alérgenos, ubicación.
- Conoce tu menú, especiales, horarios, política de mesas y estilo de la casa.
- Maneja reservas y pedidos dentro de la conversación: "¿Tienes mesa para 4 mañana a las 8?" listo.
- Escala con un toque cualquier cosa que no debería responder solo.
$400–$800/mes con un community manager, o tus noches respondiendo DMs desde la cocina.
Las conversaciones pasan por el agente. Recibes un resumen diario de lo que necesitó tus ojos.
Lealtad + datos del cliente
“Cada comensal es tuyo, con recompensas que sí se sienten personales.”
- Inscribe automáticamente al cliente en su primer pedido (sin flujo de registro aparte).
- Rastrea visitas, favoritos, valor de por vida, preferencias dietéticas, con quién han comido.
- Recompensas personalizadas: "María no viene hace 6 semanas y siempre pide carbonara" produce una cortesía dirigida.
- Mensajes de cumpleaños, campañas de recuperación, marcado VIP para los anfitriones.
- Todos los datos son tuyos. Exportables, portables, nunca atrapados detrás de un tercero.
$150/mes con una herramienta de email + $200/mes con una plataforma de lealtad que en realidad no conoce a tus clientes.
Defines las reglas una vez. Menami ejecuta el programa.
Integración con POS
“Funciona con el POS que ya tienes. O con cualquiera de 50+ más.”
- 8 integraciones nativas: Square, Toast, Parrot, Poster, Soft Restaurant, Xetux, Deliverect, más un fallback por email/SMS para cualquier otro caso.
- 45+ POS adicionales vía Deliverect (Lightspeed, Revel, NCR Aloha, Simphony, Clover y más).
- Sincronización de menú en ambos sentidos: actualízalo en cualquier lado y ambos se mantienen al día.
- Los pedidos llegan automáticamente a la cola de impresión de tu POS. La cocina los ve como cualquier otra comanda.
- Reglas de impuestos, modificadores, disponibilidad y precios se mantienen sincronizados.
Mantenimiento manual del menú en varios sistemas, o $200/mes de middleware que hace una sola dirección mal.
Configuración una sola vez. Después corre solo.
Reservaciones de mesa
“Reservas, confirmaciones, cancelaciones: manejadas, sin comisiones por comensal.”
- Motor de disponibilidad en tu propio sitio. Sin OpenTable ni Resy; sin comisiones por comensal.
- Reservas por WhatsApp + SMS: los comensales escriben, Menami confirma con horarios disponibles.
- Confirmaciones automáticas, recordatorios el día anterior, reagendamiento de cancelaciones desde tu lista de espera.
- Conoce tu plano de mesas: asigna la mesa correcta para el tamaño del grupo.
- Marcas de VIP y regulares aparecen al anfitrión en el momento que un nombre conocido reserva.
Comisiones de OpenTable ($1.50–$2.50 por comensal reservado) o "llamar para reservar" únicamente, que pierde el 40% de la intención.
Las reservas llegan a tu dashboard. Cambios de walk-in y 86 por mensaje.
Horarios del personal
“Arma el horario de la próxima semana en 30 segundos. Tu equipo lo recibe en su celular.”
- Constructor de horarios con drag-and-drop, o edición por mensaje: "Carlos abre el viernes, María libre."
- Tu equipo recibe notificaciones push apenas se publica o cambia un horario.
- Solicitudes de cambio de turno dentro de la app: María quiere viernes libre, Sofía lo toma, tú apruebas con un toque.
- Pronostica necesidades de personal contra patrones históricos de venta.
- Solicitudes de tiempo libre, disponibilidad y tracking de costo laboral contra ingresos.
$100/mes con When I Work o Homebase. O un horario en papel que nadie puede leer.
Arma una vez por semana. Ajusta por mensaje. El personal lo ve en su celular.
Analítica profunda
“Cada número importante, en español claro, por mensaje.”
- Ingresos por canal: directo, apps de delivery, walk-in, en sala, catering.
- Margen y velocidad por plato. "¿Cuál es mi plato de mayor margen que nadie pide?" recibe una respuesta.
- Tasa de retorno de clientes, valor de por vida, señales de churn, retención por cohorte.
- Posición SEO y tráfico a lo largo del tiempo, lado a lado con ingresos.
- Resumen diario por mensaje. Haz preguntas de seguimiento en español, recibe números y una recomendación.
$200/mes con una herramienta de BI + un analista por horas, o Excel y adivinanzas educadas.
Resumen diario por mensaje. Pregunta lo que quieras en español; la respuesta llega en una frase.
Manejo de redes sociales
“Tu presencia en Instagram y TikTok, en piloto automático.”
- Redacta y programa posts de Instagram basados en tu menú, especiales, fotos y estilo de la casa.
- Responde DMs en tu voz automáticamente (ver Consultas de Clientes arriba).
- Sugiere posts cuando pasa algo que vale la pena publicar: nuevo plato, milestone alcanzado, martes flojo que necesita un empujón.
- Responde comentarios y se involucra con cuentas del barrio.
- Recopila contenido generado por usuarios (con permiso) y lo reutiliza.
$500–$1,500/mes con una agencia, o un social media manager por horas que no conoce tu menú.
Revisa el borrador diario. Toca aprobar, o envía ediciones por mensaje.
Hablemos. 20 minutos, sin presentación.
Empieza con el nombre de tu restaurante. Lo demás toma 30 segundos.